Im Gespräch

Robert: Es gibt eine Vielzahl an IT Dienstleistern für das Online-Business. Was hat eigentlich den Impuls gegeben, eine Valiton zu gründen?

Gerhard: Das hat sich ganz natürlich aus der Geschäftsentwicklung ergeben, weil wir für Burda eine ganze Reihe von sehr erfolgreichen Online-Portalen und Projekten geplant und umgesetzt haben. Da hat sich bei Burda Digital einfach eine Gruppe von Spezialisten gebildet, die jetzt unter eigener Flagge segeln und sich voll ihrer beruflichen Passion widmen können.

Carsten: Jan, was hat Dich an Valiton gereizt? Warum hast Du Dich für uns entschieden?

Jan: Ich bin zu Valiton gekommen, weil ich überzeugt bin, dass wir mit unserem Leistungsangebot unglaublich spannende Projekte durchführen werden - in einer der dynamischsten und wachstumsstärksten Branchen überhaupt. Nicht zuletzt hat mich auch das Team beeindruckt. Ich habe mir die neuen Kollegen schon sehr genau angeschaut und denke, dass wir mit dieser Mannschaft super aufgestellt sind, um das Geschäft unserer Kunden nachhaltig voranzubringen. Da sind Menschen an Bord, die wissen, was sie tun, und die auch sehr gerne die viele Arbeitszeit miteinander verbringen.

Carsten (nickt): Ja, wir haben ein bunt gemischtes Team beisammen, in dem die Kollegen aufeinander achten und sich gegenseitig tatkräftig unterstützen. Es wird zwar hart in der Sache gestritten, aber wenn am Ende von hitzigen Diskussionen eine Entscheidung getroffen wird, gibt es kein Lamentieren, sondern alle ziehen mit.

Gerhard: Andreas, Du hast sehr viel Erfahrung im Projektmanagement. Hast Du für den deutschen Markt, bzw. für die deutschen Kunden eine Empfehlung.

Andreas: Für mich gilt immer noch uneingeschränkt die Binsenweisheit, dass der schwierigste Teil an der Software-Entwicklung ist, zu beschreiben, was genau entwickelt werden soll. Es ist schon eine nicht zu unterschätzende Herausforderung, die Interessen aller Stakeholder unter einen Hut zu bringen und am Ende ein Produkt zu liefern, das die User erreicht und begeistert. Das ist auch einer der Hauptgründe, warum wir uns innerhalb von Valiton in multidisziplinären Projektteams aufstellen. Damit sind wir einfach besser in der Lage, die richtige Kombination zu finden.

Jan: Man spricht häufig vom sich verändernden Nutzerverhalten, Robert. Du beschäftigst Dich seit vielen Jahren damit, den Nutzer optimal abzuholen. Was hat sich für Dich geändert?

Robert:Zum Einen sind die Nutzer viel reifer geworden, und wir können jetzt viel mehr bei der Konzeption voraussetzen - müssen nicht mehr so viel erklären, wodurch die Arbeit im Interaktionsbereich leichter geworden ist. Andererseits sind die User anspruchsvoller geworden, was z. B. das Design angeht. Es gibt aber auch grundsätzliche Veränderungen im Nutzerverhalten, die direkte Auswirkungen auf die Strategie haben. Früher hatten wir größere und komplexere Sites, die heterogene Zielgruppen befriedigen mussten. Heute werden viel mehr kleinere Microsites gebaut, die sich mit einem homogenen Produktportfolio an eine spitze Zielgruppe wenden und welche die Nutzer direkt über Suchmaschinen ansteuern.

Jan: Stimmst Du mir zu, Carsten, wenn ich sage, Technology enables Business? Wie entscheidest Du, welche Technologie für einen Kunden die richtige ist?

Carsten: Das ist von Fall zu Fall verschieden. Wichtig ist dabei die Erfahrung eines Beraters. Je mehr Erfahrung wir als Beratung an den Tisch bringen, desto mehr Faktoren sind uns bewusst, die bereits im Vorfeld angesprochen werden müssen, um später im Projekt keine Überraschungen zu erleben. Auch aus diesem Grund sind multidisziplinäre Teams zunehmend wichtig. Einzelne Personen können Umfang und Konsequenzen bestimmter Entscheidungen kaum noch alleine abschätzen.